Chương trình tích lũy điểm được thực hiện là một sự chia sẻ một phần lợi nhuận của chúng tôi đối với khách hàng thường xuyên của ZoKIK.com, như một lời cảm ơn đối với khách hàng.
Các tích lũy điểm và đổi điểm được thực hiện như sau:

1. Tính lũy điểm

• Cứ mỗi 1.000 VND bạn thực hiện mua hàng tại ZoKIK.com, không phân biệt giá trị đơn hàng: bạn được cộng 1 điểm tích lũy. Phần lẻ nhỏ hơn 1.000 VND sẽ không được tính thành điểm tích lũy.
• Giá trị đơn hàng là giá trị hàng hóa bạn mua, sau khi trừ đi các chương trình giảm giá và không tính đến phí vận chuyển (nếu có).
• Ngoài ra, trong một số hoạt động của ZoKIK.com, chúng tôi cũng sẽ có một số chương trình tặng điểm tích lũy, các chương trình này sẽ được thông báo rộng rãi trên website ZoKIK.com.
• Bạn có thể theo dõi điểm tích lũy của mình trong Tài khoản, phần Giảm giá (trong quá trình thanh toán) hoặc trong email tổng kết đơn hàng chúng tôi gởi đến cho bạn sau khi đặt hàng.

2. Đổi điểm tích lũy
Trong quá trình thanh toán, tại phần Giảm giá, bạn có thể đổi điểm tích lũy để giảm giá cho đơn hàng.

• Cứ mỗi 100 điểm tích lũy mà bạn đổi, bạn sẽ được giảm giá 1.000 VND.
• Điểm tích lũy đổi phải là bội số của 100, ví dụ: đổi 100, 200, 300, 1000... điểm.
• Không giới hạn số điểm tích lũy mà bạn đổi trong 1 lần mua hàng. Nếu bạn có đủ điểm tích lũy, bạn có thể đổi điểm để giảm giá cho toàn bộ giá trị của đơn hàng.

3. Khiếu nại về điểm tích lũy
Nếu bạn có bất cứ thắc mắc, khiếu nại về chương trình điểm tích lũy cũng như điểm tích lũy của mình, vui lòng email về cho chúng tôi theo địa chỉ service@zokik.com.